Van aanvraag tot oplevering
Onze werkwijze stap voor stap
Transparant proces, duidelijke afspraken en professioneel uitgevoerd — zo werkt CleanFloorYou . Of het nu gaat om een klein project voor een particulier of een grote schoolopdracht tijdens de zomervakantie: u weet altijd waar u aan toe bent. We communiceren helder, komen afspraken na en houden u op de hoogte tijdens het hele traject. Hieronder leest u precies hoe een samenwerking met CleanFloorYou verloopt, van het eerste contact tot de nazorg na oplevering.
Aanvraag en eerste contact
Het eerste contact verloopt op de manier die u het prettigst vindt: via het offerteformulier op de website, WhatsApp, telefoon of e-mail. We reageren snel — doorgaans binnen één werkdag. Soms al binnen enkele uren.
Al bij het eerste contact vragen we u naar een aantal basisgegevens, zodat we direct kunnen inschatten wat er nodig is:
- Type vloer: gaat het om linoleum, PVC, tapijt, een gietvloer of een ander vloertype?
- Oppervlakte in m²: hoeveel vierkante meter moet er behandeld worden?
- Locatie: waar bevindt de vloer zich?
- Staat van de vloer: is de vloer zwaar vervuild, versleten, voorzien van een coating die verwijderd moet worden? Foto's zijn zeer welkom.
- Gewenste periode of datum: heeft u een specifieke datum in gedachten of een voorkeur voor vakantieperiodes, weekenden of avonden?
Met deze informatie kunnen we vaak al een eerste indicatie geven. Bij grotere of complexere projecten plannen we een inspectie ter plaatse in.
Inspectie en offerte
Inspectie ter plaatse of offerte op afstand
Of we langskomen voor een inspectie hangt af van de opdracht. Bij grotere projecten — denk aan scholen, grote industriële hallen of complexe opdrachten — voeren we altijd een inspectie ter plaatse uit. We bekijken dan de vloer, beoordelen de staat, meten de oppervlakte en bespreken eventuele bijzonderheden zoals beperkte toegankelijkheid of specifieke wensen.
Bij kleinere opdrachten of duidelijke situaties volstaan foto's en een m²-opgave vaak voor een offerte op afstand. Maar onze voorkeur gaat uit naar een bezoek ter plaatse: zo kunnen we de staat van de vloer, de toegankelijkheid en eventuele bijzonderheden het beste inschatten.
Hoe wordt de offerte opgesteld?
De offerte is gebaseerd op:
- Vloertype: linoleum, PVC, tapijt, gietvloer of een ander type
- Oppervlakte in m²: hoe groter de oppervlakte, hoe nauwkeuriger de calculatie
- Staat van de vloer: mate van vervuiling, beschadigingen, type bestaande coating
- Gewenste behandeling: topstrippen, diepstrippen, 2KPU coating, polymeer coating, extractie of een andere behandeling
- Eventuele bijzonderheden: avond- of weekendwerk, beperkte toegankelijkheid, specifieke planning
De offerte is transparant opgebouwd: prijs per project of prijs per m², afhankelijk van de behandeling. U weet vooraf exact wat het kost. Geen verborgen kosten, geen verrassingen achteraf.
Planning
Wanneer wordt het werk uitgevoerd?
Na akkoord op de offerte wordt een datum gepland in overleg met u. We passen ons aan aan uw wensen en uw situatie:
- Scholen en kinderdagverblijven: bij voorkeur tijdens vakanties. Grote projecten zoals volledige vloerbehandelingen plannen we in de zomervakantie. Kleinere werkzaamheden kunnen ook in de kerst- of meivakantie.
- Kantoren en horeca: avonden of weekenden, zodat de bedrijfsvoering zo min mogelijk verstoord wordt.
- Industrie: in overleg, rekening houdend met uw productie-schema en bedrijfsplanning.
- Particulieren: naar uw wens. Welk moment u ook het prettigst vindt.
Wat moet u voorbereiden?
De voorbereiding is eenvoudig: zorg dat de te behandelen vloeroppervlakken vrij zijn van meubilair, materialen en obstakels. Wij zorgen voor alle benodigde machines, producten en beschermingsmaterialen. Bij grote projecten plannen we vooraf een bezoek om de logistiek door te spreken, zodat alles op de dag zelf soepel verloopt.
Uitvoering
Op het afgesproken moment
Onze medewerkers komen op het afgesproken tijdstip. We starten met het afdekken van aangrenzende oppervlakken en het instellen van ventilatie. Vervolgens wordt de behandeling uitgevoerd conform de offerte en de afspraken.
Tussentijds houden we u op de hoogte als er iets afwijkt van de planning of als er onverwachte bevindingen zijn. Transparantie is bij ons geen loze belofte: u weet altijd waar u aan toe bent.
Hoe minimaliseren we overlast?
We werken bewust buiten kantoortijden waar mogelijk. We gebruiken zo min mogelijk geur- en stofproducerende methodes. Ventilatie wordt altijd georganiseerd, zodat de ruimte snel weer beloopbaar en bruikbaar is.
Bij meerdaagse projecten leveren we per dag een deel op, zodat u of uw organisatie de ruimte zo snel mogelijk weer in gebruik kan nemen. Dat kan bijvoorbeeld betekenen dat we per verdieping werken, of per lokaal bij scholen.
Oplevering en droogtijden
Gezamenlijke inspectie
Na afronding van het werk inspecteren we de vloer samen met u of de verantwoordelijke contactpersoon. Afwijkingen of aandachtspunten worden direct besproken. U ontvangt informatie over droogtijden en nazorgadvies, zodat u weet wat u wel en niet mag doen in de eerste uren of dagen na de behandeling.
Droogtijden per behandeling
De droogtijden zijn afhankelijk van het type behandeling:
- Polymeer coating: na 2 uur beloopbaar. Volledig uitgehard na 24 uur.
- 2KPU coating: na 24 uur beloopbaar. Volledig uitgehard na 72 uur.
- Tapijt na extractie: afhankelijk van ventilatie en temperatuur — meestal 2 tot 6 uur.
- Gietvloer coating: in overleg, afhankelijk van het producttype.
Deze droogtijden worden altijd vooraf gecommuniceerd, zodat u de planning kan afstemmen. Bij scholen betekent dit bijvoorbeeld dat een vloer in de laatste week van de vakantie wordt behandeld, zodat er voldoende droogtijd is vóór de eerste schooldag.
Nazorg en langetermijn
Onderhoudsadvies en periodieke contracten
Op aanvraag geven we een onderhoudsadvies mee: welke producten mag u zelf gebruiken, hoe vaak moet de vloer worden gereinigd, wanneer is een nieuwe behandeling aan te raden. Dit advies is afgestemd op uw specifieke situatie en vloertype.
Daarnaast bieden we periodieke onderhoudscontracten aan. Denk aan twee keer per jaar strippen en coaten voor scholen — bijvoorbeeld in de zomervakantie en in de kerstvakantie. Het voordeel van zo'n contract:
- Vaste planning: u hoeft er niet meer aan te denken, wij nemen contact op.
- Prioriteit in onze agenda: klanten met een contract krijgen voorrang bij de planning.
- Vaste tarieven: geen prijsschommelingen, u weet vooraf wat het kost.
- Vloer altijd in optimale conditie: tijdige behandeling voorkomt grotere problemen.
- Langere levensduur van de vloer: professioneel onderhoud verlengt de levensduur aanzienlijk, wat u op lange termijn geld bespaart.
Garanties
Garantie is afhankelijk van de behandeling en het vloertype. Bij 2KPU coating op linoleum wordt bijvoorbeeld een langere levensduur gegarandeerd dan bij polymeer. Exacte garantievoorwaarden worden per project besproken en vastgelegd in de offerte.
Veelgestelde vragen
Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Doorgaans binnen één werkdag. WhatsApp-berichten worden vaak nog sneller beantwoord. We streven ernaar om u zo snel mogelijk duidelijkheid te geven.
Bij grotere of complexere projecten komen we liefst altijd langs voor een inspectie ter plaatse. Bij kleinere opdrachten of duidelijke situaties volstaan foto’s en een m²-opgave soms voor een offerte op afstand. Onze voorkeur gaat uit naar een bezoek: zo kunnen we de staat van de vloer en eventuele bijzonderheden het beste beoordelen.
Ja, we werken ook avonden en weekenden. Speciaal voor scholen, kinderdagverblijven, horeca en kantoren die overdag niet gesloten kunnen worden. We passen ons aan aan uw planning.
De klant zorgt dat de te behandelen vloeroppervlakken vrij zijn van meubilair, materialen en obstakels. Wij zorgen voor alle benodigde machines, producten en beschermingsmaterialen. Bij grote projecten bespreken we vooraf de logistiek.
Dat hangt af van de oppervlakte en het type behandeling. Een gemiddeld klaslokaal van 60m² is in één dag te strippen en coaten. Een volledige school verspreid over meerdere verdiepingen kan 3 tot 5 dagen in beslag nemen. We geven u vooraf een duidelijke planning.
Wij communiceren vooraf altijd eerlijk over de verwachte resultaten. Als een vloer niet als nieuw kan worden, melden we dit vooraf. Mocht het resultaat ondanks goede afspraken tegenvallen, dan zoeken we in overleg naar een oplossing. Eerlijkheid staat bij ons voorop.
Ja, we bieden periodieke onderhoudscontracten aan. Bijvoorbeeld twee keer per jaar strippen en coaten voor scholen. Klanten met een contract hebben prioriteit in de planning en profiteren van vaste tarieven.
Klaar voor een perfect onderhouden vloer?
Vraag een vrijblijvende offerte aan
Vul het offerteformulier in en we nemen binnen 1 werkdag contact op. Bij grotere projecten komen we gratis ter plaatse voor een inspectie.