Skip to Main

Toegankelijkheid

Laatst bijgewerkt: april 2026

Onze inzet voor toegankelijkheid

Bij CleanFloorYou zetten we ons in voor een website die toegankelijk is voor iedereen, ongeacht hun vaardigheden of beperkingen. Dit omvat mensen die gebruikmaken van ondersteunende technologieën zoals schermlezers, schermvergrotingssoftware, spraakbesturing of toetsenbordnavigatie.

We vinden het belangrijk dat alle bezoekers onze website kunnen gebruiken om informatie te vinden over ons professioneel vloeronderhoud en eenvoudig contact met ons op te nemen.

Welke richtlijnen volgen wij?

We volgen de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Niveau AA als leidraad voor de toegankelijkheid van onze website. Deze internationale standaard zorgt ervoor dat websites bruikbaar zijn voor een breed publiek.

Hoe zorgen wij voor toegankelijkheid?

Toegankelijkheid is voor ons een doorlopend proces. We:

  • Toetsen nieuwe pagina’s en functionaliteit aan WCAG 2.1 AA
  • Testen regelmatig onze content en functies
  • Passen verbeteringen toe waar nodig
  • Houden rekening met toegankelijkheid vanaf het ontwerp
  • Werken met semantisch correcte HTML voor optimale compatibiliteit

Evaluatiemethode

We evalueren de toegankelijkheid van onze website door:

  • Handmatige tests met toetsenbordnavigatie
  • Geautomatiseerde tools om toegankelijkheidsproblemen te detecteren
  • Tests met schermlezers (zoals NVDA en VoiceOver)
  • Kleurencontrastcontroles voor alle tekst en knoppen
  • Regelmatige controles bij updates en nieuwe content

Toegankelijkheidsfuncties op onze website

Onze website bevat de volgende toegankelijkheidsfuncties:

Technische basis:

  • Semantisch correcte HTML5 voor optimale compatibiliteit met ondersteunende technologie
  • Gestructureerde koppen (H1, H2, H3) voor duidelijke hiërarchie
  • ARIA-labels waar nodig voor extra context
  • Responsive design dat werkt op alle apparaten

Toetsenbordnavigatie:

  • Volledige toegang tot alle interactieve elementen via toetsenbord
  • Zichtbare focus-indicatoren bij navigatie
  • Logische tab-volgorde door de pagina
  • Skip-links om direct naar hoofdinhoud te gaan

Visuele toegankelijkheid:

  • Minimaal contrast van 4.5:1 voor normale tekst
  • Minimaal contrast van 3:1 voor grote tekst en knoppen
  • Tekst schaalt tot 200% zonder verlies van functionaliteit
  • Geen afhankelijkheid van kleur alleen voor informatie

Content:

  • Tekst in duidelijke en begrijpelijke taal (B1 niveau)
  • Beschrijvende linkteksten (geen “klik hier”)
  • Tekstalternatieven (alt-teksten) voor alle informatieve afbeeldingen
  • Decoratieve afbeeldingen worden correct gemarkeerd

Formulieren:

  • Duidelijke labels bij alle invoervelden
  • Foutmeldingen in begrijpelijke taal
  • Hulpteksten waar nodig
  • Logische groepering van gerelateerde velden

Scope van deze verklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op:

  • De gehele website cleanflooryou.nl
  • Alle dienst- en informatiepagina’s
  • Het contactformulier en offerteaanvraagformulier
  • De navigatie en footer

Niet van toepassing:

  • Externe websites waarnaar we linken (zoals Google Reviews of social media)
  • PDF-documenten van derden
  • Video’s of afbeeldingen op externe platforms

Bekende beperkingen

We streven naar volledige toegankelijkheid, maar er zijn enkele bekende beperkingen:

Voor/na foto’s:

  • Sommige voor/na foto’s van uitgevoerde vloerbehandelingen kunnen minder contrast bevatten door de aard van het werk
  • We voegen waar mogelijk beschrijvende alt-teksten toe om de inhoud toegankelijk te maken

In ontwikkeling:

  • We werken continu aan verbeteringen en lossen problemen zo snel mogelijk op
  • Bij nieuwe functionaliteit testen we eerst de toegankelijkheid voordat deze live gaat

Merk je een toegankelijkheidsprobleem dat hier niet vermeld staat? Laat het ons weten via onderstaande contactgegevens.

Heb je hulp nodig?

Ondervind je problemen bij het gebruik van onze website? We helpen je graag verder.

Neem contact met ons op:

Omschrijf zo duidelijk mogelijk:

  • Welk probleem je ondervindt
  • Op welke pagina dit gebeurt
  • Welke browser en hulpmiddelen je gebruikt

We reageren binnen 2 werkdagen op je bericht en doen ons best om problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Niet tevreden met onze reactie?

We doen ons uiterste best om alle toegankelijkheidsproblemen snel en adequaat op te lossen. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met onze reactie of oplossing, dan kun je:

  • Nogmaals contact met ons opnemen via het contactformulier met een duidelijke toelichting waarom je niet tevreden bent
  • Een klacht indienen bij het College voor de Rechten van de Mens via mensenrechten.nl (zij kunnen je adviseren over toegankelijkheidskwesties)

Technische specificaties

Onze website vertrouwt op de volgende technologieën voor toegankelijkheid:

  • HTML5
  • CSS3 (via ACSS framework)
  • JavaScript (progressieve verbetering – kernfunctionaliteit werkt ook zonder)
  • ARIA (waar nodig voor extra context)
  • WordPress met Etch page builder

Deze verklaring bijwerken

We evalueren en actualiseren deze toegankelijkheidsverklaring regelmatig, met name wanneer:

  • We nieuwe functies toevoegen aan de website
  • We toegankelijkheidsproblemen oplossen
  • De WCAG-richtlijnen worden aangepast
  • We belangrijke wijzigingen doorvoeren aan de website